Testemonial EnBW Energie Baden-Württemberg AG für Robert Kufner

Herr Kufner konzipierte und moderierte mehrere Betriebsratsklausuren mit bis zu 40 Betriebsräten. Weiterhin konzipierte und moderierte er ergänzende Workshops mit Schwerpunkten in Sachen Change Management, Teamentwicklung sowie Gesprächsführungs- und Coachingtechniken für Betriebsratsmitglieder. Die Klausuren und Workshops waren alle erstklassig vorbereitet, gut strukturiert und die Ergebnisaufbereitung ist auch nach den Workshops eine gute Hilfe im Alltag.

Durch den Einsatz unterschiedlicher Moderations- und Arbeitstechniken (z.B. Open Space) ist es Herrn Kufner gelungen, die für die Gruppe relevanten Themen herauszufiltern und gemeinsam mit der Gruppe in Ergebnisse umzusetzen. Robert Kufner ist gut strukturiert und dennoch immer in der Lage, äußerst flexibel auf kurzfristige Änderungen der Themenstellungen und des Kontextes einzugehen.

Ich freue mich auf eine weitere vertrauensvolle Zusammenarbeit und wünsche Ihnen ruhige und erholsame Weihnachtsfeiertage und einen guten Start ins neue Jahr.

Dezember 2016

Claus Perl
Spartenbetriebsratsvorsitzender
EnBW Energie Baden-Württemberg AG

BERATA und LBD-Team aus Augsburg

Sehr geehrter Herr Kufner, wir möchten uns nochmals ganz besonders für den von Ihnen äußerst kurzweilig und hoch interessant und praxistauglich gestalteten Workshop in unserem Hause bedanken.

Von allen Teilnehmern erhielten wir als Feedback ausschließlich allerbeste Beurteilungen. Besonders erfreulich waren Aussagen, dass in diesem Workshop nicht nur für das Berufsleben wertvolle Anregungen und Verhaltensregeln im Umgang mit Kollegen und Vorgesetzten erarbeitet wurden, sondern weit darüber hinaus für das Leben allgemein wertvolle Tipps und Hinweise vermittelt wurden im Umgang mit Menschen.

Mit dieser Veranstaltung wollten wir als Unternehmen einen Beitrag leisten, um für alle Beschäftigten ein innerbetriebliches Wohlfühlklima zu schaffen. Diese Wohlfühlstimmung im Unternehmen bei jedem Einzelnen sollen selbstverständlich auch unsere Mandanten spüren bzw. auf diese übertragen werden. Als Fazit kann ich festhalten, es wurden meine eigenen Erwartungen an diesen Workshop übertroffen. Diese Einschätzung wurde bestätigt durch die sehr positiven Aussagen aller Teilnehmer.

Ich wünsche Ihnen im Namen des ganzen BERATA und LBD-Teams aus Augsburg alles Gute für Ihr persönliches und berufliches Wirken.

Oktober 2016


Helmut Gruber
Geschäftsführer
Steuerberater, Landw. Buchstelle


Testemonial Lufthansa Global Business Services für Robert Kufner

„Ausgangssituation und Beratungsansatz:

Auf Grund einer unternehmerischen Entscheidung wurde unsere Abteilung als klassische Stabsabteilung in eine Servicegesellschaft per Betriebsübergang überführt. In diesem Veränderungsprozess hat uns Herr Kufner zwei Jahre mit unterschiedlichen Workshopformaten begleitet. Die Herausforderung für Herrn Kufner lag darin, sowohl Führungskräfte, als auch Mitarbeiter anzusprechen, mitzunehmen und ihnen die Ängste trotz persönlicher Unsicherheiten zu nehmen.

In wie weit haben Sie, Ihre Teamleiter und Ihre Mitarbeiter von der Beratungsdienstleistung profitiert?

Neben einer hervorragenden Serviceorientierung versteht es Robert Kufner Themen auf eine sehr direkte Art und Weise anzusprechen. Seine Authentizität und Glaubwürdigkeit ermöglicht ihm dies, ohne einen Vertrauensverlust in Kauf zu nehmen. Herr Kufner ergänzt unsere Arbeit als Führungskräfte und hilft den Mitarbeitern als neutrale Instanz die Perspektiven zu erweitern. Dabei wendet er zielführend Modelle und Methoden an, die viele Mitarbeiter ansprechen und im Change Prozess unterstützen. Robert Kufner versteht es in hervorragender Weise, zielgruppenorientiert zu arbeiten und kann alle, egal ob Führungskräfte oder Mitarbeiter, abholen, mitnehmen und begeistern.

Welche Impulse konnte Ihnen Robert Kufner vermitteln?

Robert Kufner hat uns Mut gemacht, sich dem Wandel zu stellen und ihn aktiv mit zu gestalten. Herr Kufner gelingt es ausgesprochen gut Aufbruchsstimmung zu erzeugen. Er gibt immer wieder Impulse und wird nicht müde, die Teilnehmer zur Selbstreflexion über das eigene Verhalten und Handeln in der Veränderung anzuregen.

Wie haben Sie die Zusammenarbeit mit Robert Kufner erlebt?

Professionell, kompetent, vertrauensvoll, wertschätzend, offen, kreativ, integrierend, stets auf Augenhöhe mit Auftraggeber, Führungskräften und Mitarbeitern.“

Juli 2016

Karsten El-Nemr

Director internal Accounting & Profitability Reporting at Lufthansa Global Business Services - LGBS


Testemonial EnBW AG für Robert Kufner

»Ausgangssituation und Beratungsansatz:
Die Herausforderung bestand darin, dem Controlling und Risikomanagement der EnBW, der sich ebenso, wie der ganze Konzern in einer strukturellen und auch kulturellen Veränderung befindet, eine Story zu geben und ein Zielbild zu visualisieren. Dieses Zielbild soll die Führungskräfte befähigen, die einschneidenden Veränderungen im Schulterschluss als Führungsteam an die Mannschaft zu kommunizieren. „Wer ein Problem am besten beschreiben kann, der kann es auch am besten lösen“ diesen Visualisierungsansatz von Dan Roam greift Robert Kufner in seinem Verständnis von visual Storytelling auf.

Beratungsprozess:
Herr Kufner hat die Ausgangssituation analysiert, indem er Informationsmaterial in Sachen Zielstruktur sichtete und unterschiedliche Stakeholder dazu interviewte. Somit wurde der Informationsgehalt durch Rückkoppelung abgeglichen und sicher gestellt.
In kreativer Atmosphäre hat er mein Führungsteam angeleitet, die Logik der Veränderungsstory zu entlocken. Das Motto war gefunden.
Im Nachgang hat Herr Kufner gemeinsam mit einer Ideenzeichnerin das Motto visualisiert und durch die Visualisierung ist die Veränderungsstory entstanden.
Aus einer ganzen Bildserie haben wir die für uns stimmigsten Visualisierungen ausgewählt und nachgeschärft. Gemeinsam mit Herrn Kufner haben wir die Botschaften verdichtet und definiert, die wir als Führungsteam geschlossen an unsere Mannschaft multiplizieren werden.

In wie weit haben Sie von der Beratungsdienstleistung profitiert?
Herr Kufner hat es mit seinem Team in hervorragender Weise verstanden, die Ausganssituation und die anstehenden Herausforderungen des Bereichs zu erfassen und diese in sinnstiftende und spannende Bilder und Geschichten zu überführen.

Welches waren für Sie als Auftraggeber die nachhaltigsten Impulse?
Durch Bilder und Geschichten kann sich mein ganzes Team die Botschaften selbst erschließen. Die eigentliche Veränderung, der Change selbst ist dadurch sicherlich nicht getan. Jedoch haben wir ein Transportmittel in unserer Kommunikation, was uns hilft die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit an Bord zu holen, richtige Fragen zu stellen und alle mit in die Verantwortung zu nehmen. Mein Team und ich bedanken uns für die stets vertrauensvolle und professionelle Zusammenarbeit, gerne greifen wir wieder auf die Beratungsdienstleistung von Robert Kufner zurück.

Wie haben Sie die Zusammenarbeit mit Robert Kufner erfahren?
Integrierend: Herr Kufner verstand es, unterschiedliche Sichtweisen zu einem Gesamtbild zusammenzufügen. Überzeugend: Herr Kufner gelang es, die Führungskräfte für einen insbesondere für Finanzfunktionen neuen Ansatz („Sprache mit Bildern“) zu begeistern. Zuverlässig: Besprochene Änderungen wurden zügig und vollständig eingearbeitet.«

Januar 2016

Dr. Jörg Reichert
Leiter Controlling und Risikomanagement EnBW AG


Testemonial Lee Hecht Harrison, Schweiz für Robert Kufner

»Me and my team had the privilege of having Robert facilitate 3 of our quarterly meetings. His enthusiasm for people, positive can-do attitude and drive as a consultant and facilitator made him an absolute pleasure to work with.

Robert was incremental and went above and beyond in providing exceptional service and support to our change management and team construction efforts, and showed genuine integrity and respect as a consultant.

His strengths in having a broader view on how people connect to organizations and their work, offering ideas, advice and feedback, as well as adapting to any circumstances make him a valuable contributor to any team.«

November 2015

Caroline Pfeiffer Marinho
Country Manager, Lee Hecht Harrison, Schweiz


Testemonial Deutsche Lufthansa AG für Robert Kufner

Im Jahr 2013 startete die Deutsche Lufthansa AG im Rahmen des Konzernprogrammes SCORE eine Workshopreihe zum Thema „Umgang mit Unsicherheit und Emotionen – schwierige Personalgespräche führen“.

Die Schwerpunkte des Workshops basierten auf folgende Inhalte: Rolle und Haltung als Führungskraft im Veränderungsprozess, Teams durch Veränderungsprozesse führen, emotionales Verarbeiten von Veränderungen, kollegialer Erfahrungsaustausch und Gesprächssimulationen.

Robert Kufner hat uns bei der Umsetzung und Erweiterung dieser Führungskräfteworkshops für alle A, B und C Leiter auf mehreren Ebenen zu jederzeit aktiv unterstützt. Die Zusammenarbeit mit Herrn Kufner war und ist bis heute geprägt von Vertrauen, Offenheit und Professionalität. Herrn Kufner gelingt es stets unsere Führungskräfte auf Augenhöhe zu erreichen, er ermöglicht einen wertschätzenden Austausch und schafft Raum für Reflexion und Austausch.

Hier ein Auszug aus den Teilnehmerstimmen unserer Führungskräfte die den Workshop besucht haben:

„Herrn Kufner ist es gelungen anhand einfacher Modelle wertvolle Diskussionen in Gang zu setzen, welche sehr offen und persönlich waren und vor allem dazu geführt haben, dass die Teilnehmer gegenseitig von den Erfahrungen der anderen profitieren konnten.“

„Herr Kufner hat uns als Teilnehmern Mut gemacht den anstehenden Wandel zu gestalten. Der Workshop war sehr gut strukturiert, hatte eine angemessene Tiefe und meine persönlichen Erwartungen wurden übertroffen.“

„Der Workshop war kurzweilig, ich konnte meinen eigenen Blickwinkel verändern und auch andere Perspektiven einnehmen. Ermöglicht wurde mir das durch den Teilnehmerkreis, aber auch durch die neutrale Haltung, die wertschätzende Art und die Modelle und Methoden, die Herr Kufner eingebracht hat. Vielen Dank dafür, eine tolle Trainer-Beraterleistung.“

„Besonders hilfreich war für mich als Teilnehmer die Gesprächssimulation, ich bekam dadurch wertvolles Feedback von meinen Kolleginnen und Kollegen und von Herrn Kufner.“

„Ein Tag von dem ich sicherlich noch sehr nachhaltig profitieren werde, obwohl ich schon über langjährige Führungserfahrung verfüge.“

Ich habe Herrn Kufner selbst als Teilnehmer im Workshop erlebt und bestätige die oben angeführten Teilnehmerstimmen uneingeschränkt. Aufgrund der sehr guten Teilnehmerfeedbacks und der Empfehlung unserer A, B und C Führungskräfte haben wir uns entschieden, diesen Workshop auch für die Teamleiter als Angebot zur Verfügung zu stellen. Ich möchte mich an dieser Stelle für die hervorragende Leistung bei Herrn Kufner bedanken. Er leistet einen wichtigen Beitrag, der uns helfen wird, die Lufthansa im derzeitigen Veränderungsprozess und in einem sehr schwierigen Wettbewerbsumfeld noch besser zu positionieren.

Februar 2015

Antonio Schulthess
Leiter Personal Passage

Testemonial EnBW AG für Robert Kufner

In der gemeinsamen Auftragsklärung im Vorfeld des Workshops, fragte uns Herr Kufner, welches Ziel das Führungsteam mit dem Teamworkshop erreichen will.
Daraufhin haben wir gemeinsam mit Herrn Kufner folgende Ziele identifiziert:

  1. Rückblick auf unsere gemeinsamen Wurzeln und Ressourcen
  2. Verständnis über das Erleben und Verarbeiten von Veränderungsprozessen
  3. Information und Austausch über den Rahmen unseres veränderten Bereichsauftrages
  4. Analyse der aktuellen Situation im Team
  5. Reflexion über den Balanceakt zwischen den Erwartungen unserer Kunden und unserem veränderten Bereichsauftrag
  6. Unterstützung und Stärkung des Teams.

Die Herausforderung für den Teamworkshop bestand darin, die Führungsmannschaft und die Mitarbeiter in eine selbstmotivierte „Aufbruchsstimmung“ zu versetzen. Der Anspruch war hoch, da nicht klar war, ob und ggf. wie mit den gegebenen Ressourcen sowie den vorhandenen Kompetenzen die Aufgaben des Bereichs erfüllt werden konnten.

Wir starteten im Workshop mit einem Blick zurück und reflektierten unsere Erfahrungen im Umgang mit erlebten Veränderungen. Mit diesem Blick zurück erarbeiteten wir unsere Kompetenzen und Präverenzen heraus und konnten diese anschließend mit der aktuellen Situation spiegeln. Sehr schnell wurde jedem Einzelnen bewusst, wo er sich emotional im Veränderungsprozess befindet und wo daraus abgeleitet das gesamte Team steht. Unsere eigenen Muster kamen ans Tageslicht, persönliche Einstellungen und Haltungen wurden wertschätzend hinterfragt. Mit diesen wertvollen Erkenntnissen starteten wir in eine kreative Zeitreise und leiteten konkrete Maßnahmen ab.

Herr Kufner war weit mehr als nur der Moderator unseres Workshops. Er intervenierte genau zum richtigen Zeitpunkt mit dem richtigen Maß. Die Art und Weise, wie er seine Expertise und seine Erfahrung an uns vermittelte, war geprägt durch Wertschätzung, Professionalität und Fachkompetenz, gepaart mit einer Leichtigkeit in der Themenvermittlung und einer sehr hohen Zielgruppenorientierung.

Der Workshop war nicht nur ein voller Erfolg, der Durchbruch für etwas Neues war geschafft! Die gesamte Mannschaft steht geschlossen hinter den gemeinsam erarbeiteten Maßnahmen und freut sich jetzt auf die Umsetzung. Zudem hatten wir eine Menge Spaß und sind als Team noch mehr zusammen gewachsen.

Vielen Dank für die tolle Berater-, Trainer- und Moderatorenleistung, Ihren Einsatz und Ihr persönliches Engagement. Sehr gerne werden wir auch zukünftig auf Ihre Dienstleistung zurückgreifen.

10. Juli 2014

Timo Koller
Leiter Funktional-Controlling EnBW AG

Testemonial bad&heizung für Robert Kufner

Als ich vor der Herausforderung stand, für mich einen Nachfolger als Geschäftsführer bei bad&heizung zu suchen, engagierte ich Robert Kufner.

Die größte Herausforderung in dieser Angelegenheit war, dass ich dem Aufsichtsrat einen Nachfolger präsentieren sollte, der im Idealfall so ist wie ich. Für mich war mein nächstes Ziel der wohlverdiente Ruhestand.

Herr Kufner hat es sofort verstanden worauf es ankommt und hat im ersten Schritt mich, meine Kolleginnen und Kollegen sowie mein Umfeld analysiert. Das heißt konkret: Wir haben meine Präferenzen durch die Anwendung des HBDI®-Profils sichtbar gemacht und daraufhin das Anforderungsprofil des Wunschkandidaten erstellt. Die Umsetzung ging sehr rasch und hoch professionell. Herr Kufner hat im nächsten Schritt für unser Unternehmen fünf Topkandidaten evaluiert. Anschließend fanden die Zweitgespräche statt.

In der letzten Phase wurden drei Topkandidaten dem Aufsichtsrat präsentiert und wir haben uns gemeinsam für einen Kandidaten entschieden.

November 2012

Klaus Wagner
Aufsichtsrat bad&heizung

Testemonial Kronenhotel Stuttgart für Robert Kufner

Vertrauen sehen wir als Basis einer guten Zusammenarbeit. Wir haben gemeinsam mit Herrn Kufner die Situation in unserem Hotel analysiert und Herr Kufner hat uns daraufhin ein Konzept vorgeschlagen, welches sofort unsere Zustimmung fand.

Als Gast hat sich Herr Kufner verdeckt in unser Hotel eingebucht und eine fundierte Stärken-Schwächen Analyse erstellt. Auf Basis dieser haben wir gemeinsam die Strategie und das Konzept für die Workshops entwickelt. Ziel war es den Servicegedanken bei unseren Mitarbeitern noch stärker zu fokussieren. Unsere Gäste sind seit der Umsetzung dieser Erkenntnisse aus den Workshops noch zufriedener und wir haben unsere Hotelbewertungen signifikant verbessert.

Nach wie vor beauftragen wir Herrn Kufner für unterschiedliche Themen und danken ihm sehr für seine professionelle Unterstützung.

Oktober 2013

Anton und Elisabeth Berger
Direktion Kronenhotel Stuttgart

Testemonial Omron Healthcare für Robert Kufner

Vor zwei Jahren standen wir vor einer größeren Restrukturierungsaufgabe, die mit einer Reduzierung der Mitarbeiterzahl einher ging. Herr Kufner verstand es mit viel Einfühlvermögen und hoher fachlicher Kompetenz sehr rasch das Vertrauen unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu gewinnen.

Dank seines Engagements und seines Einsatzes konnten viele der Kolleginnen und Kollegen eine neue berufliche Herausforderung finden. Wir danken Herrn Kufner sehr für seine professionelle Unterstützung in diesem sehr sensiblen Umstrukturierungsprozess.

Juli 2010

Elvira Schmid
Human Resources Omron Healthcare

Testemonial Claudia Hahn für Robert Kufner

Sie haben mir aus meiner beruflichen Krise geholfen. Ich konnte meine Qualifikationen und Zertifikate nicht mehr meinen beruflichen Positionen zuordnen. Dadurch konnte ich mich nicht mehr auf dem Arbeitsmarkt darstellen und habe auch für mich keine Perspektive einer berufliche Umorientierung gesehen.

Durch Ihr umfangreiches Know-How und Ihre langjährige Erfahrung als Coach haben Sie gemeinsam mit mir mein Kompetenzprofil erstellt, mit dem ich mich nicht nur auf dem Arbeitsmarkt positionieren kann, sondern ich habe dadurch auch mein Selbstbewusstsein und mein Selbstvertrauen zurückgewonnen.

Ich kann nur hoffen, dass jeder der auf einer beruflichen Stufe hängen geblieben ist, Ihre professionelle Hilfe in Anspruch nehmen wird. Für die Zukunft wünsche ich Ihnen alles Gute und bedanke mich herzlichst bei Ihnen.

Juli 2015

Claudia Hahn

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